外壁・屋根塗装工事 お客様アンケート 熊本市東区Ｉ様邸

■当社と契約される前は、どんなことでお悩みでしたか？

＊築55年ほど過ち、いたみもひどくなり、このまま住むかどうか、引越したが良いのか、悩んでいました。

■どうやって当社を知りましたか？

＊妹夫婦の家が、外壁塗装工事をしたと聞き、（三社見積りして）グッドハートさんに決めたと聞いて一念発起、お願いしてみようかと思いました。

■当社を知ってすぐに連絡されましたか？されなかった方はどのような不安がありましたか？

＊まだすぐは連絡しませんでした。金額や、住み続るのが良いか、少し悩みました。ただ、引越すにしても、どこがいいか、家賃のこと、家をかたずけるにしても、同じようなお金がかかってしまうなら、たのんでみようかと思いました。

■他にも似たような会社があったにもかかわらず、何（どの部分）が決め手となって当社と契約されたのですか？

＊妹夫婦が決めたところなら大丈夫だろうと思いました。私は1人住いで、あまり詳しくないし、妹の夫は知識もあるし、三社見積りして決めたということでそれならと思いました。林田さんの対応が良かったというのも決め手だったようです。

■実際に工事を行ってみていかがでしたか？率直なご感想をお聞かせください。

＊工事がつまっていて、秋にお話しして、実際12月の工期になり、天気も（雨や寒かったり）不安定でしたが、塗装の方も一生懸命仕事して頂き、何とか年内に終了できました。営業の林田さんには作業車の駐車場借りる件にも話に行って、あいさつして頂きました。林田さんには本当に良くしていただきました。その後別途おねがいした件も心良く引受けて下さり、担当外の事も紹介して下さったり、お願いばかりして頼ってしまってます。

担当：林田　健勝

この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

また何かお困りごとなどありましたら、いつでもご連絡ください。

今後ともよろしくお願いいたします。